Dis-nous bonjour

Nos thérapeutes diplômés sont membres des principales associations professionnelles suisses de massage et de médecine complémentaire : SVBM, EMR, ASCA et VDMS. Nos soins sont ainsi pris en charge, entièrement ou en partie, par la plupart des assurances complémentaires, sans prescription médicale.

Le montant exact pris en charge dépend de ton modèle d’assurance personnel. Nous te conseillons de le vérifier auprès de ton assurance avant ton premier rendez-vous.

Après chaque soin, nous te remettons un justificatif de remboursement que tu peux transmettre directement à ta caisse-maladie.

Les thérapeutes en formation ne sont pas encore reconnus par les assurances. Nous proposons leurs soins à un tarif réduit, sans justificatif de remboursement.

Pas d’inquiétude, tu n’as pas besoin de faire le choix parfait. Les approches t’aident à t’orienter, mais chaque soin est adapté à tes besoins. En cas de doute, réserve simplement selon la durée, nous préciserons le reste ensemble.

Nos soins couvrent un large éventail de besoins et se répartissent en quatre approches :

Thérapie : Pour des troubles précis comme les douleurs du dos, de la nuque ou les maux de tête.

Sport : Pour la récupération, la mobilité et la performance.

Bien-être : Pour une détente profonde et la réduction du stress.

Prévention : Pour toutes les personnes qui souhaitent préserver leur santé corporelle à long terme.

Ces approches te servent de repères, mais chaque soin est adapté à tes besoins. Si tu hésites, réserve simplement selon la durée. Nous préciserons le reste ensemble sur place.

Oui. Jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, tu peux le déplacer ou l’annuler gratuitement dans ton compte, puis par téléphone. En cas d’annulation plus tardive ou d’absence, nous facturons une indemnité équivalente au prix du soin, sauf si nous pouvons réattribuer le créneau. En cas d’accident ou de maladie soudaine, nous trouvons avec toi une solution équitable.

Après l’achat et le paiement sécurisé via SumUp, ton bon cadeau est envoyé par e-mail au format PDF. Tu peux choisir de le faire envoyer directement à la personne à qui tu l’offres ou à toi-même.

Oui. Nos bons cadeaux peuvent être utilisés pour un soin chez Onuā. Tu peux choisir une durée de soin ou saisir un montant libre entre CHF 20 et CHF 500. Si le montant n’est pas utilisé en une seule fois, le solde reste disponible sur le bon cadeau.